i am IA

Usability, User Experience, Information Architecture, Experiments, Marketing, Psychology, Behavioral Sciences, Gadgets, Society, Media, Creativity, Inspiration

  • About malimali

Tag browsing: customer handling

วิธีรับมือกับลูกค้าที่น่ารัก 10 ประการ

  • Topic หัวข้อ

    • At Work (13)
    • Business / Marketing (43)
    • Creativity / Inspiration (2)
    • Psychology / Behaviour (10)
    • Tech / Apps (18)
    • Uncategorized (2)
    • User Experiences (49)
  • Recent posts เรื่องล่าสุด

    • วิธีรับมือกับลูกค้าที่น่ารัก 10 ประการ
    • Multipotentiality มีความสตรองอย่างไรกับการเป็น Information Architect
    • ด้วยเกียรติของ Product Manager
    • มีตาหาเจอส่วนลดไม่ Task blindness
    • Google is watching you
    • เมื่อ UI ไม่สื่อสารภาษาคน
    • ทำไมข้าพเจ้าถึงได้คิดว่าทรัมป์จะชนะการเลือกตั้ง
    • โถส้วมในอุดมคติของข้าพเจ้า
    • ทรรศนะของข้าพเจ้า ณ ตอนนี้กับเว็บดีล
    • ทรรศนะของข้าพเจ้า 22 ประการต่อการเมืองปัจจุบัน
    • เก้าอี้ง่ายๆแต่ฉลาด
    • Usability ในการเผือก กระทู้พันทิป
    • ประสบการณ์การใช้งาน กล้อง Canon Powershot N ของข้าพเจ้า
    • iPhone 4 กับ Galaxy Note 2 ในทรรศนะของข้าพเจ้า
    • Loyalty อันว่าความจงรักภักดีของลูกค้า
    • อย่าลืมคิดค่าคิด
    • ส่งหลักฐานการโอนเงินมาที่แฟ็กซ์?
    • Rage Comic การเมืองไทย
    • เมื่อเราถูกฟ้องคดีทรัพย์สินทางปัญญา
    • ลูบคลำ Galaxy Y
    • ไม่มีใครอยากเป็นบ๊วย Last Place Aversion
    • สิ่งมีชีวิตที่เรียกว่า Blitter (Blogger + Twitter)
    • เริ่มต้นด้วยข้างขวา
    • ตั้งใจให้ห่วย
    • ผลตอบแทนการลงทุนทำ Information Architecture
    • Unbranding อีกมิติในการทำแบรนด์
    • Facebook Notification เก็บเรียบ แต่งงเต้ก?
    • Permission Marketing ที่แสนจะ Intrusive
    • รู้จัก IA ใน สิบประการ
    • กฏของ Tesler ว่าด้วยเรื่องของความซับซ้อน
    • เมื่อ Facebook เลิกกับแฟน
    • Broken Windows Theory – ทฤษฎีกระจกแตก
    • iamia ตูน ตอน แบตสำรอง
    • แอพเทพ
    • หล่อเลือกได้ – เรื่องของตัวเลือก
    • พี่เคน แลงแกน โนเบล ความครบ และความดีพอ
    • 50 business tips (เซ็ตแรก) กับ Social Media
    • IA แบบพลาดๆ 10 ประการ
    • การตลาดแบบ DTC vs การตลาดแบบ DFC
    • เรื่องของที่จอดรถ กับพฤติกรรมผู้ใช้
    • คุณค่าของสิ่งที่เรียกว่า ของฟรี
    • Balsamiq เครื่องมือแสนสะดวกสำหรับออกแบบ UI
    • Business Logic นั้น สำคัญไฉน
    • ว่าด้วยการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้
    • Interface แห่งอนาคต (อันใกล้)
    • IA กับ Search Engine Optimization (SEO)
    • Motivation กับ Hygiene
    • No Problem = Big Problem
    • Aurora กับการ Online ในอนาคต(อันใกล้)
    • ใจร้าย เห็นแก่ตัว นั่นคือเรา
    • ความซับซ้อน ไม่ใช่ความฉลาด
    • อิทธิพลของ Consumer Review
    • Price Discrimination มาจนถึงไอเดีย e-commerce
    • น้ำมันแพง กับ Chrysler
    • Bill Gates กับโปรแกรม Movie Maker
    • The Good Labels
    • Muzicons แสดงออกด้วยเสียงเพลง
    • โอกาสของ Mobile Web
    • ชื่อนั้น สำคัญไฉน
    • รักษา Brand บนเน็ตด้วยการ”ตอบ”
    • Presentation – a brief Marketing 2.0
    • Spotcrime อีกหนึ่งเว็บข้อมูลอาชญากรรม
    • Mass Buy พลังแห่งการรวมหัว
    • Twitter กับความเป็นผู้นำและผู้ตาม
    • สิ่งที่นักการตลาดที่ดีรู้
    • สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการโฆษณา (1)
    • Digital Receipt ใบเสร็จรักษ์โลก
    • เรื่องของ User Interface Prototype (1)
    • Free Download อีกหนึ่งทางเลือกของธุรกิจเพลง
    • สัมภาษณ์คุณจักรพงษ์ คงมาลัย Community Manager @Yahoo! Singapore
    • สุขสันต์(?)วันเกิด Spam ปีที่ 30
    • User-Generate Content จะสามารถสร้างรายได้ได้ไหมนะ?
    • Bad Usability Calendar 2008 ปฏิทินช่วยจำในเรื่อง Usability
    • วีดิโอคลิกได้ จาก Revision3 และ VideoClix
    • Shareability มาตรวัดค่า Viral Marketing
    • Wikicrimes.org กับการแจ้งเหตุร้ายใน Brazil
    • Metallica สู่ Rock Band เมื่อวงการเพลงจับมือวงการเกม
    • คำทำนาย 10 ประการเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ ในปี 2008
    • กฏ 80/20 กับ Parkinson’s Law
    • Internet Meme ในประเทศไทย
    • หลัก 20% Time ของ Google
    • Web Trend Map 2008 จาก http://informationarchitects.jp/
    • โปรดใช้ GUI Control ให้ถูกทาง
    • Googley Design Principles – แนวทางการออกแบบของ Google
    • Twitter กับการโฆษณา
    • Friendfeed ติดตามเพื่อนฝูงได้ภายในหนึ่งหน้า
    • Feng-GUI อีกทางเลือกในการตรวจสอบหน้าเว็บ
    • Modu สายพันธุ์ใหม่ในการสื่อ”สาร”
    • SEO หมวกดำ และ SEO หมวกขาว
    • Kampyle – Feedback Management ในมิติใหม่
    • อย่าลืมข้อจำกัดของมนุษย์ เวลาออกแบบ
    • Generic Command – คำสั่งทั่วไปที่ไม่ธรรมดา
    • Multitasking ทำให้เราช้าลง
    • ความขัดแย้งระหว่าง Features กับ Usability
    • คนส่วนมาก ไม่ได้ให้ความร่วมมือบนเนตนักหรอก
  • Toys

     Subscribe in a reader

  • Statistics

    • 248,062 hits
  • Contact ติดต่อ

    ติดต่อได้ที่ i.am.ia(at)live(dot)com หรือผ่านทางทวิตเตอร์ @malimali

  • Enter your email address to follow this blog and receive notifications of new posts by email.

    Join 23,741 other followers

  • Meta

    • Register
    • Log in
    • Entries feed
    • Comments feed
    • WordPress.com