ในงาน WritersUA conference ครั้งที่ 16 ที่ผ่านมา John Wiley แห่ง Google ได้พูดถึงแนวทางการออกแบบพื้นฐาน ที่ Google ใช้ในการออกแบบ User Experience สิบประการ ดังนี้

  1. Useful: focus on people -their lives, their work, their dreams.
    มีประโยชน์ ให้ความสนใจกับคนในเรื่องต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นชีวิต การงาน และความฝัน
  2. Fast: every millisecond counts
    เร็ว ให้ความสำคัญกับทุกเสี้ยววินาทีที่ผู้ใช้จะเสียไป
  3. Simple: simplicity is powerful.
    เรียบง่าย ความเรียบง่ายคือพลัง
  4. Engaging: engage beginners an attract experts.
    ทำให้ผู้ใช้ทั้งแบบมือใหม่และเจ้าเก่ามีความผูกพันในการใช้งาน
  5. Innovative: dare to be innovative.
    มีนวัตกรรม กล้าจะเดินหน้า เปลี่ยนแปลง สร้างสรรค์
  6. Universal: design for the world.
    เป็นสากล ออกแบบเพื่อโลกนี้ ไม่ใช่เพื่อกระจุกอยู่ที่ใดที่หนึ่ง (จะได้ได้เงินเยอะๆ)
  7. Profitable: plan for today’s and tomorrow’s business.
    ได้กำไร วางแผนธุรกิจในปัจจุบันและภายภาคหน้าด้วย
  8. Beautiful: delight the eye without distracting the mind.
    สวย ทำให้เพลิดเพลินทางสายตา
  9. Trustworthy: be worthy of people’s trust.
    ควรค่าแก่การเชื่อถือ
  10. Personable: add a human touch.
    ใส่ความเป็นมนุษย์เข้าไปในงาน

อ้างอิงจาก
http://www.lukew.com/ff/entry.asp?661